POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Contenido: Este documento contiene la política de privacidad de Legu SpA (“Legu”), la que describe los tipos de datos personales que tratamos, el propósito del tratamiento y sus derechos en relación con ellos.
2. Acerca de Legu: Legu SpA, Rut 78.181.699-K, domiciliada en Avenida el Bosque Norte 0177, oficina 803, Las Condes, desarrolló una:
2.1. Una plataforma web alojada en www.legu.cl (“Plataforma”) dirigida a 2 tipos de usuarios: personas que necesitan orientación legal y eventualmente, la asesoría de un abogado especializado (“Usuarios”); y a abogados, que buscan captar clientes y contar con herramientas de inteligencia artificial para facilitar la atención de sus clientes, en adelante los (“Abogados”).
2.2. Una aplicación móvil para teléfonos móviles (“App”) disponible en App Store y/o Play Store, dirigida a los Usuarios que necesitan orientación legal y eventualmente, la asesoría de un abogado especializado.
3. Rol de Legu: Legu actúa como responsable del tratamiento de datos personales.
4. Compromiso: Legu declara su compromiso con el respeto y protección de la vida privada y de los datos personales de los usuarios que interactúan con su sitio, conforme a lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
5. Autorización para el tratamiento de datos personales
5.1. Usuarios: Usted al aceptar esta Política de Privacidad autoriza a Legu para tratar sus datos personales individualizados en el número 6.1 para los propósitos indicados en el número 7.1.
5.2. Abogados: Usted al aceptar esta Política de Privacidad autoriza a Legu para tratar sus datos personales individualizados en el número 6.2 para los propósitos indicados en el número 7.2.
6. Datos personales tratados por Legu
6.1. Usuarios:
6.1.1. Nombres y apellidos
6.1.2. Dirección de correo electrónico
6.1.3. Número de teléfono
6.2. Abogados
6.2.1. Nombres y apellidos
6.2.2. Dirección de correo electrónico
6.2.3. Número de teléfono
6.2.4. Rol único tributario
6.2.5. Dirección
6.2.6. Bibliografía profesional
6.2.7. Localidad en las que ejerce
6.2.8. Datos contenidos en el certificado de abogado emitido por el Poder Judicial.
7. Propósito del tratamiento
7.1. Usuarios:
7.1.1. Para poder conectarlo con un abogado en caso de que usted lo necesite, en cuyo caso, Legu le enviará al abogado sus datos de contacto, con la finalidad exclusiva de que lo pueda contactar para negociar una potencial relación profesional.
7.1.2. Para permitirle el acceso a su perfil de usuario dentro de la plataforma
7.1.3. Para enviarle notificaciones.
7.1.4. Para enviarle encuestas y solicitarle la calificación de los abogados que lleven sus casos.
7.1.5. Para enviarle comunicaciones de marketing sobre la Plataforma, la App, y sus servicios, ya sea por correo electrónico, sms o aplicaciones de mensajería.
7.1.6. Para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
7.1.7. Para satisfacer necesidades legitimas de negocio de Legu, incluyendo la transferencia de datos personales como parte de una fusión, adquisición, venta de todo parte de sus activos, o cuando sea estrictamente necesario, para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Legu, sus usuarios o terceros.
7.1.8. Datos de navegación, como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, sistema operativo utilizado, y modelo del dispositivo e identificadores técnicos del dispositivo móvil.
7.1.9. Para almacenar el historial de consultas realizadas a los asistentes de inteligencia artificial, tanto en los servidores de Legu, como en el dispositivo del usuario, con la finalidad de permitir la continuidad del servicio y la mejora de las respuestas entregadas.
7.2. Abogados
7.2.1. Para permitirle el acceso a su perfil de abogado dentro de la plataforma
7.2.2. Para poder prestarle los servicios ofrecidos por Legu.
7.2.3. Para poder conectarlo con un usuario, en cuyo caso, Legu le comunicará a usted, en su calidad de abogado, los datos de contacto del usuario, con la finalidad exclusiva de que lo pueda contactar para negociar una potencial relación profesional.
7.2.4. Para enviarle notificaciones.
7.2.5. Para enviarle encuestas, comunicaciones de marketing sobre la Plataforma, la App, y sus servicios, ya sea por correo electrónico, sms o aplicaciones de mensajería.
7.2.6. Para la facturación y pago de las suscripciones.
7.2.7. Para enviarle comunicaciones sobre la plataforma y sus servicios.
7.2.8. Para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
7.2.9. Para satisfacer necesidades legitimas de negocio de Legu, incluyendo la transferencia de datos personales como parte de una fusión, adquisición, venta de todo parte de sus activos, o cuando sea estrictamente necesario, para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Legu, sus usuarios o terceros.
7.2.10. Datos de navegación, como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador y sistema operativo utilizado
8. Tratamiento de datos personales con inteligencia artificial: Legu podría tratar sus datos personales con inteligencia artificial en la medida que usted los incluya en sus conversaciones con un asistente de inteligencia artificial. Legu desincentiva a los Usuarios el suministro de datos personales en su interacción con el asistente de inteligencia artificial.
Legu almacena las consultas y respuestas generadas en su interacción con los asistentes de inteligencia artificial en sus servidores y, en el caso de la aplicación móvil, adicionalmente en el dispositivo del usuario. El almacenamiento local puede ser eliminado por el usuario desde la configuración de la aplicación. La eliminación del historial local no elimina los datos almacenados en los servidores de Legu, los que se conservarán conforme a lo indicado en el número 10.
9. Comunicación y transferencia de datos personales: Legu, salvo que se señale expresamente en esta política de privacidad, no comparte ni cede los datos personales a terceros.
10. Conservación: Legu conservará sus datos por 5 años, salvo que le asista una obligación legal de retener los datos por mayor tiempo.
11. Derechos de los titulares de datos personales: Usted tendrá derecho a la revocación, información, modificación, bloqueo y cancelación de sus datos personales en la forma y plazos contemplados en la Ley 19.628, los que podrá ejercer enviado un correo a contacto@legu.cl.
La solicitud deberá ser enviada indicando el correo electrónico usado para registrarse en los canales de venta (de lo contrario se podría dificultar la búsqueda en la base de datos); deberá identificar al solicitante (su nombre completo), formular una petición específica (el derecho que desea ejercer), y ser firmada por usted.
12. Cookies y almacenamiento local: Legu utiliza cookies técnicas esenciales para el funcionamiento de la Plataforma. Estas cookies almacenan identificadores de sesión que permiten mantener la sesión activa mientras se navegas en la Plataforma.
12.1. Legu utiliza las siguientes cookies:
12.1.1. Nombre: connect.sid
12.1.1.1. Tipo: cookie esencial;
12.1.1.2. Proveedor: Legu SpA;
12.1.1.3. Propósito: Mantener sesión de usuario activa durante la navegación
12.1.1.4. Datos personales: Id interno asociado al Usuario o Abogado
12.1.1.5. Duración: 24 horas.
12.1.2. Nombre: authToken
12.1.2.1. Tipo: cookie esencial;
12.1.2.2. Proveedor: Legu SpA;
12.1.2.3. Propósito: Autenticación de respaldo para Usuarios y Abogados registrados
12.1.2.4. Datos personales: Id interno asociado al Usuario o Abogado
12.1.2.5. Duración: Sesión
12.1.3. Nombre: GAESA
12.1.3.1. Tipo: Necesaria
12.1.3.2. Proveedor: Legu SpA
12.1.3.3. Propósito: Afinidad de sesión del balanceador de carga (infraestructura de hosting). Seteada automáticamente por Google Frontend; permite enrutar el tráfico del usuario consistentemente al mismo servidor.
12.1.3.4. Datos personales: No
12.1.3.5. Duración: ~30 días
12.1.4. Nombre: _fbp (Meta Pixel)
12.1.4.1. Tipo: De marketing/publicidad
12.1.4.2. Proveedor: Legu SpA
12.1.4.3. Propósito: Identificar el navegador y permitir la medición de campañas, la atribución de conversiones y el retargeting en Facebook e Instagram.
12.1.4.4. Datos personales: El identificador del navegador
12.1.4.5. Datos compartidos con: Meta Platforms, Inc (tercero)
12.1.4.6. Duración: hasta 90 días
12.1.4.7. Gestión y eliminación: Desde la configuración de tu navegador
12.1.5. Nombre: _fbc (Meta Pixel)
12.1.5.1. Tipo: De marketing/publicidad
12.1.5.2. Proveedor: Legu SpA
12.1.5.3. Propósito: Almacenar el identificador del anuncio (click ID) cuando el usuario llega a legu.cl desde un anuncio de Facebook o Instagram.
12.1.5.4. Datos personales: El identificador del navegador
12.1.5.5. Datos compartidos con: Meta Platforms, Inc (tercero)
12.1.5.6. Duración: hasta 90 días
12.1.5.7. Gestión y eliminación: Desde la configuración de tu navegador
En la App, Legu utiliza almacenamiento local del dispositivo para mantener el historial de consultas, lo que permite al usuario acceder a sus conversaciones anteriores. El usuario puede eliminar este historial local desde la sección de configuración de la aplicación.